텔레마케팅 공부요령 썸네일형 리스트형 텔레마케팅관리사 필기 공부요령 안녕하세요 학점엉아입니다. 텔레마케팅관리사 필기시험 접수가 끝나고 이번달 25일에 시험을 치루게 되죠. 필기공부를 시작하신 분들도 있을거고 아직 시작못하시는 분들도 있을겁니다. 텔레마케팅관리사는 1차 필기시험과 2차 실기시험으로 이루어져있는데 1차 시험에 합격할 경우 2년간 필기시험이 면제되므로 필기시험은 꼭 합격하시는 게 좋겠죠. 1차 필기시험은 텔레마케팅관리리, 시장조사, 판매관리, 고객응대 4과목으로 이루어져 있으며 각 과목당 25문제씩 총 100문제로 구성되어 있습니다. 필기시험은 합격률이 80%가 넘을 정도로 쉬운편으로 난이도가 높은 편은 아니라고 볼 수 있습니다. 그래도 방심하다가 20% 불합격에 포함될 수 있으니 열심히 하셔야겠죠. 필기 공부방법 4과목을 모두 기본서로 공부하게 될 경우 엄청.. 더보기 이전 1 다음
